微笑單車公司系統遭受網路攻擊，台中市政府交通局於5月19日接獲訊息後，隨即進行相關通報並要求微笑單車公司及時處理控管損害，5月22日會同其他縣市與微笑單車公司召開檢討會議，更於昨(24)日再會同數位治理局及相關資安人員前往微笑單車公司進行稽查，要求針對駭客攻擊部分加強管理，強化資訊安全，並追蹤後續辦理狀況。

交通局表示，為避免iBike系統遭受攻擊導致個資外洩，先前已要求微笑單車公司完成ISO 27001及BS 10012個資管理標準，為再強化資訊防護，微笑單車公司已於會員登入頁面加入機器人防護驗證機制、增加密碼複雜度及限制登入次數，交通局也要求微笑單車公司於明日前提供資訊安全防護改善相關報告。

另昨日至微笑單車公司稽查，除了暸解改善進度，也提供更安全的網路防護建議，依據個資法規定，微笑單車公司保有個人資料檔案，應採行適當的安全措施，防止個資被竊取、洩漏，交通局將限期微笑單車公司改善，並提出會員補償方案，維護民眾權益。

交通局提醒，民眾若收到不明的來電、EMAIL或簡訊要求匯款或轉帳，請不要開啟或點擊網址連結，或配合操作帳戶、ATM、手機按鍵等；若有欠費，請勿匯款，請至車機、車柱或微笑服務中心辦理繳納，另外民眾若有遭受損失請保留事證並洽詢微笑單車公司客服04-23696922。(5/25*10)*交通局

聯絡人:台中市政府交通局  楊先生

聯絡電話:04-22289111分機60452