台中市1400多名公車駕駛全年無休,接送乘客到達目的地,是維持城市大眾運輸的重要齒輪,擔任駕駛37年的何樑德說,與乘客互動有如人生萬花筒,曾撿過乘客30多萬元「娶某本」,也有年長者忘了帶錢包轉頭要下車,他自掏腰包代投半票11元,年底又遇這位乘客親送好彩頭禮物表謝意,才知原來他是大老闆,不坐黑頭車就愛搭公車。
台中客運駕駛何樑德日前在車上撿到一張國中會考的准考證,快速請求警察協助,驅車送抵14公里外的考場,在考試鐘聲響起前,安全送到考生手中,自己不居功,獲公司獎勵;乘客遺留物品五花八門,有次在乘客座位下撿到手提包,打開一看竟有30多萬現金,立即報警,這位乘客急著拖行李下車,忘了隨身財物,直呼「這是要娶老婆的錢,差點誤了婚姻大事」,感謝何樑德拾金不昧。
「盧市長的雙十公車優惠政策,明顯帶動市民搭公車」何樑德開過國道客運20多年,也擔任公車駕駛10多年的資歷,對「雙十公車」豎起大拇指稱讚,市民搭公車10公里免費,車資上限僅10元,還有敬老愛心卡鼓勵長者出門,搭車到長青學苑、社區照顧關懷據點,或去公園、菜市場逛逛,不用在家「顧電視」,學子減少家長接送,從小習慣搭公車通學。
交通局長葉昭甫表示,除了全國最便宜的「雙十公車」,昨(1)日開始實施的交通月票也可無限次搭乘台鐵、公路客運、捷運、市區公車及公共自行車等,台中市每日發車班次約8500班,遍及山、海、屯、都區,通勤、就學、採購、就醫、接駁,仰賴公車駕駛每日發車逾8000班次,維持交通服務網絡,是推動及實踐交通政策的無名英雄。
「退伍後第一個工作就是當客運業駕駛」何樑德提及,現在開12路公車,從南區明德高中開到豐原,一趟車程約75分鐘到85分鐘,這條路線學生很多,開到豐原則常有長者一上車就送水果、肉粽給他,感受濃濃人情味,他也會特別提醒快點找位子坐好,雖然嗓門較大聲,乘客都能了解他的好意。
遇到身障者搭公車,標準作業流程不馬虎,他說,按規定放下斜坡板方便輪椅族上車,再仔細扣好安全扣,多花費5分鐘,在工作中就能行善助人,一舉兩得,12路為低底盤無障礙公車,民眾關注身心障礙者權益觀念大為提升,有同理心不會催促開車。
乘客和司機同車緣份,常有令人驚喜之事,何樑德提及,有位年近70歲乘客沒帶錢包,正懊惱要下車時,他急喊「先上車沒關係,11元半票我幫您投!」不以為意的善行,卻在快到年底時,這位乘客再度出現,對他說「尾牙你不用去摸彩,我直接送你獎品」,他再三推辭,乘客仍然放著禮物下車。
「沒想到大老闆也來搭公車」他說,好彩頭獎品裝著一張購物優惠券,後來才知這位乘客是工廠負責人,捨豪華私家車不坐,反而常搭公車去巡工廠,雙十公車變成最親民的代步工具,擔任駕駛增加生計還能交朋友,只是年輕人可能未了解交通運輸業,造成駕駛員新人較少,鼓勵有興趣民眾加入行列,可以服務別人又能有份穩定的職業。
(7/2*10)*交通局
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