潭子區中山路二段241巷7號，身心障礙綜合福利服務中心，陳情人5/30下午前往該中心替友人簡先生申請基本、就診資料及鑑定資料，由ICF需求評估中心一位服務人員高○淵小姐服務，該員熱心、熱忱且親切服務，讓陳情人感受良好，另表揚該中心兩位志工小姐熱心服務，協助及處理陳情人想要解決的問題，另表揚1999話務人員分機○○○黃小姐，該員將陳情人陳述過程、文字紀錄詳實，讓陳情人感受台中的專業服務及態度非常好，陳請相關單位協處，請以公文回覆。