台中市政府勞工局為協助青年創業者發展電商事業，特別攜手靜宜大學設置「台中市青創電商輔導平台」，並在今年7月至9月辦理青創團隊電商專案輔導，共遴選10組具潛力的青年創業團隊，接受16小時實戰指導課程與每組10次一對一個案診斷服務，獲青創團隊肯定實戰輔導提升其電商獨立經營和行銷能力，整體滿意度高達100%！

勞工局長張大春表示，獲選參與此次專案輔導的青創團隊大多以批發及零售業為主(50%)、製造業居次(30%)，其餘分別為服務業(10%)、文創產業(10%)。為充分滿足各產業類型的團隊電商創業需求，實戰指導課程從電子商務軟硬體進階應用、主動式直播電商銷售實務操作，再到電商官網設置與優化運用以及消費者數據分析等，無一不是電商創業的關鍵一環；課程還包括電商行銷素材設計與拍攝、產品定位和社群經營策略擬訂，及行銷策略設計等內容，確保創業者能全面掌握電商運營所需技能。

此外，專案輔導另一大亮點是個案診斷服務，提供青創團隊10次一對一企業式診斷服務，每次診斷時間持續1小時，透過專業顧問針對電商平台或自建網站的不同階段，進行問題解答與優化作法建議，為青創團隊解決實務操作問題，從而有效提升業績與品牌曝光率。勞工局指出，透過密集式的實戰指導課程與一對一個案診斷，短時間內協助青創團隊針對電商創業所遭遇的困難進行重點改善，並持續追蹤改善成效。

經營產後修復的創業主小芸分享，因不熟悉電商數位行銷，之前業務行銷都是委由行銷公司負責粉專經營，但貼文觸及率、業績數據都不如預期。後經親友推薦報名青創團隊電商專案輔導，由專業顧問一對一診斷企業弱項，規劃直播腳本分鏡、建置簡易直播間，透過塑造良好直播環境，並利用直播素材製作相關宣傳影片，使影片觀看率提升2成；另也搭配顧問指導的IG內文經營技巧、官方網站圖像重新編排優化，公司數位行銷獲得實質改善，成功吸引約2成5潛在客群，後續也依照顧問指導建立更專業直播畫面，持續改善與客戶在線互動方式，帶動業績能有更大幅度提升。

經營手作布品的創業主小潔也說，在接受專案輔導前，大多僅在單一社群張貼活動訊息，以至商品觸擊率低、僅個位數，難以引發受眾共鳴，透過此次輔導，藉顧問輔導釐清商業模式後，成功運用社群平台互相導流，並建置YouTube頻道規劃製作短影音腳本，拍攝吸引人的短片內容；另為使曝光度更高，顧問也一對一指導架設公司官方網站，並結合實戰指導課程之商品攝影技巧與文案撰寫等優化，打造吸引受眾的網頁，在一個月內粉絲人數上升35%、業績連帶成長79%。對於創業初期的廠商非常受用，後續將針對顧問給予的建議，增加市集以外的通路，陸續上架商品至電商平台，並發展手作教學、異業合作的機會。

勞工局說明，青創電商輔導平台持續提供電商相關輔導服務，如有電商諮詢需求，請電洽服務諮詢專線04-22252137姚先生，或至台中市青年一站式創業入口網(https://www.tcdream.taichung.gov.tw/)查詢。(10/29*8)*勞工局

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