本人於7/24反映自家透天住宅後巷被堆放雜物情事，期間丁小姐電話詳細告知處理情形，態度親切有耐心語氣和緩，且對於陳情人額外詢問事項也能給予明確建議。請單位能特別獎勵，謝謝。