台中市政府地方稅務局繼107年首推全國最完整的AI智慧客服後,近年再協助財政部財政資訊中心建置全國都適用的AI智慧客服,提供民眾24小時全年無休的地方稅諮詢服務,有助推動 SDG16 擴及至全國,實現城市永續發展目標。
地稅局表示,為讓全民享有全年、全時段稅務智慧客服,解決上班族不便請假諮詢稅務問題,該局協助建置的全國版AI智慧客服整合全國房屋稅、地價稅、使用牌照稅、土地增值稅、契稅、娛樂稅及印花稅等各稅目的問題,並串聯地方稅LINE官方帳號、地方稅機關粉專、官網等多個網站,確保全國民眾均能獲得平等的稅務服務,宅在家、免出門稅務問題即可輕鬆解決。
地稅局進一步說明,為提供更多元、更易觸及的稅務諮詢管道,今年起該局官方LINE「中稅AI可比」(ID:@taichungtax)提供串接全國地方稅AI客服系統,持續提供台中市民提問地方稅服務,歡迎民眾多加利用。如有任何疑問,可上該局網站查詢,或撥打0800-000321免費電話或04-22585000按1接全智慧客服中心洽詢,將有專人為您服務。
(12/22*14)*地稅局
聯絡人:台中市政府地方稅務局 謝科長
聯絡電話:04-22585000分機2201