1/9晚上8點小孩騎UBIKE摔倒受傷，陳情人有致電UBIKE詢問理賠，服務編號○○柯小姐態度親切良好，都有致電關心並告知可以向○○人壽詢問理賠事宜，請交通局給予表揚勉勵，陳請單位協處。