反映：
1.於今年二月才知道至台中市圖書館是可以免費借書，非常感謝市政府有此德政造福市民，讓市民可以多點文化及育樂。
2.於今年二月至市立圖書館中區分館借書，其他人員可能因為忙碌中都未掛有笑容，但每次若見到櫃檯林小姐服務時，其忙碌中對待民眾講話仍很客氣且有禮貌，且面帶笑容，笑到眼睛都有笑容，非常的敬業樂業，今天(2/27)陳情人借出的書為「所有精力都是為了成就更好的你」，另陳情人表示，上次借書的時候，林小姐也都很有耐心、禮貌並面帶笑容客氣的回覆，並主動告知陳情人有的書是可以從其他圖書館調過去的，讓民眾很感謝很高興，懇請文化局在公開場合給予表揚嘉獎，肯定其優秀工作表現。