北屯區戶政事務所辦理戶籍謄本周先生(音同)，陳情人表示過年前有親友在國外過世骨灰欲移到台灣，因移民數十年沒有台灣國籍身份，請求人員協助，人員熱心服務，2/29該人員主動協助向屏東靈骨塔業者致電說明戶政事務所提供戶籍謄本沒有問題，服務熱心友善解決民眾問題，煩請有關單位表揚嘉獎，陳請相關單位協處，請電話回覆。