陳情人為心衛個案，表示曾多次打電話至太平區衛生所心衛中心要找個案社工，但好幾次社工不在時，都是由另一位人員詹小姐接聽，陳情人指出詹小姐積極主動關懷個案民眾，給予正向鼓勵，且人員服務態度良好，故希望請單位予以表揚肯定，陳請單位協處，請以電話回覆。