表揚1999話務人員，陳情人表示於3/30下午(13:17)致電1999反映案件，由○○協助，懇請表揚○○人員協助登打過程迅速確實，又有禮貌，聰明伶俐反映很快，懇請研考會給予話務人員在公開場合表揚嘉獎，陳情人敬上。
以上陳請單位協處，請以電話回覆。