您好，敝人於上（5）月29日，至市府官網之市政信箱詢問市圖_坪林分館致電敝人1事原因（案編︰113-E○○），該月31日經與該分館人員通話獲悉，係因敝人預約書，經館員尋書後，確認已因故遺失，館員欲告知敝人，可另行預約同書名之其他館別之館藏。

敝人以往線上搜尋之經驗，多數館員僅於系統登載「尋書未獲」，惟該館員亦打算將上1段情事告知讀者，服務如此熱忱之程度，讓敝人甚為感動，謹以此文向該館員致謝。