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謝謝烏日區公所顏○惠小姐熟練、迅速、細心的專業服務

113年7月2日早上10點多,我帶小孩到烏日區公所領取小孩的身心障礙證明、申請身心障礙者專用停車位識別證、申請早期療育費用補助,雖然我有先確認要準備哪些證明文件,但因為是第一次申請,而且一次要辦多項業務,我很怕證明文件沒有備齊,改天要再跑一趟,而且我當天也趕著12點要到旭光國小接另一個小孩。
7月2日是由顏○惠小姐承辦,顏小姐熟練又迅速地一項一項辦理完成,而且是把各項業務都要用到的身分證正本、戶口名簿正本、印章,一次全部用畢再一起歸還給我,避免我要多次拿出來收起來而遺漏、弄丟。最後顏○惠小姐也給我小卡,告訴我可以線上申請身心障礙車輛牌照稅減免,不用再跑地方稅務局,也可以立刻在區公所視訊連線稅務局辦理。當天我小孩一直在吵、到處跑動,顏小姐很細心,觀察到小孩的狀況,就請我看是要自行線上申請,還是在公所視訊連線辦理,後來我是在公所辦理,也完成牌照稅減免申請。
最後,我要離開公所前,顏小姐也再次跟我說明當天是辦理完成哪些業務(有4項),讓我清楚明白。
謝謝顏○惠小姐熟練、迅速、細心的專業服務。我個人有一個小小的感想,政府良法美意的政策措施、便民作法,有賴於像顏小姐這樣的第一線同仁的用心服務,方能讓民眾能完整、適時地知道、接受、享受到。謝謝顏小姐,也要謝謝市政府、公所、社會局、稅務局一站式的服務規劃。

  • 市府分類: 一般行政
  • 最後異動日期: 2024-10-22
  • 發布日期: 2024-10-22
  • 發布單位: 臺中市政府研究發展考核委員會
  • 點閱次數: 17
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