表揚話務人員#○○許先生，表示該員聲音非常有磁性好聽，聽了心情非常療癒，在登記陳情事件時，非常用心，因此公開表揚以激勵士氣，給予表揚獎狀、給予表揚獎金，提拔升主管。另表揚早班陳督導，認識多年，所以本人獎勵話務人員之事件，他總是第一時間非常有效率的回覆，以上，煩請相關單位協助處理，須電話回覆。