反映豐原區中興路136號衛生局，陳情人有申請失能老人安置補助，因有缺二項文件，分機○○吳○芬小姐多次聯繫陳情人，教導陳情人如何補件，該員熱心服務，請市長給予表揚，建請單位協處，請以電話回覆。