表揚話務人員，分機○○○林小姐，錄案過程該人員，有同理心還有禮貌、迅速、善盡自己的工作職責，懇請研考會在公開場合給予優秀與辛苦之表揚嘉獎，肯定其優秀工作表現，陳請相關單位協處。