表揚1999話務人員#○○○林小姐，11/10晚上10點左右，陳情人進線1999詢問公車路線，話務人員細心教導陳情人如何搭公車，努力為陳情人查詢公車路線，服務態度良好，希望給予表揚，陳請單位協處，請以電話回復。