市民於12/11致電1959動保專線，通報東區○街○號有犬隻遭不當飼養及毆打情形需要救援，1959動保專線人員動作迅速，12/11當日3、4個小時內立即派員處理，後續也有追蹤犬隻狀況，並提供結案回復，肯定1959專線服務效率佳，希望市府予以表揚，並感謝台中市政府行政效率優良幫助救援犬隻，陳請單位協處，請以電話回復。