表揚公車司機與1999話務人員共三件，
1.台中客運323路公車，車牌號碼EAL-○○○○，司機大名林○兆，12/19(12:42)台中榮總站上車，(12:57)新興遊園南路口下車。司機服務非常的好，留意旅客上車情況，會注意監控設備與後照鏡，希望長官給予鼓勵。
2.台中客運323路公車，車牌號碼EAL-○○○，司機大名陳○榮，12/19(11:34)新興遊園南路口上車，(11:45)台中榮總站下車。司機服務非常的好，留意旅客上車情況，會注意監控設備與後照鏡，希望長官給予鼓勵。
3.1999話務人員分機號碼○○○，表現良好，服務良好，給予表揚。