反映：台中客運304路公車(○○○○○○)，12/17上午約07:35由坪頂(專用道)搭至榮總/東海大學(專用道)，司機陳○任沿路開車很穩，上班時段乘客很多，但司機仍很有禮貌，面帶微笑主動打招呼、祝福聖誕節快樂等，且停靠時會看監視器，確認月台有無乘客，也會等待陳情人上車，讓乘客感到被包容、尊重，建請業者予以表揚，另台中市1999話務人員服務態度皆很好、十分親切，建請局處長官予以表揚，陳請單位協助處理，請以電話、Email回復。