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熱誠負責的職員. 應給予實質的獎勵(獎金)及肯定

歲末將至,今年10月底幸運且順利的(排定)入住豐原社宅,近日汽車停車格也排到位置。
於9月初初次接獲傅小姐電話通知:社宅排程順位欲到號,需補交相關審核文件….,而至10月份,傅小姐自主貼心的追蹤其進度,特別來電提醒辦理入住前程序等…
因不熟悉網頁操作,當初由姪女協助網上登記社宅。傅小姐每次來電,為確保我本人是否明瞭辦理程序及可否順利接通電話,必定立刻再致電給姪女,進行再次說明細項及確認相關事宜。
傅小姐工作態度,積極且非常優秀,不僅同理社宅民眾徬徨無助的心情、辦理程序稍複雜對於長輩不便利….,從頭至尾傅小姐每每皆在線上細心且不厭其煩的引導及傾聽,令人備感窩心且放心。
良好的職員,或許很多
但,(每通電話/每一案件)始終如一的服務態度,保持著熱誠及耐心、安撫民眾的語調,可謂實屬難得的好職員吶!
貴單位,有此職員真是幸運。
傅小姐,有您真好,讓辦理程序加倍順心且順利,再次感謝您!!!

  • 市府分類: 一般行政
  • 最後異動日期: 2025-02-10
  • 發布日期: 2025-02-10
  • 發布單位: 臺中市政府研究發展考核委員會
  • 點閱次數: 47
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