台中市房屋及土地等不動產消費爭議案件數量雖不多，卻是屬於個案金額較高類型，消費者一旦發生爭議，處理棘手外，也容易造成高額金錢損失。台中市政府法制局提醒，消費者在購買屋前，務必做好功課，貨比三家，多看多比較，才能將購屋風險降到最低。

法制局指出，台中市去年共受理312件房屋不動產經紀類的消費爭議申訴案件，案件量占全年度受理案件數第4名；進一步分析其爭議態樣，前5類分別為：「終止(解除)委售或買賣契約」、「房屋漏水問題」、「施工瑕疵」、「定金（含斡旋金）返還」、「廣告不實」。今年1至8月受理件數共有160件，主要爭議態樣內容與去年度差不多。

由於部分消費者看屋當時受仲介鼓吹匆促簽約，後來想想又反悔解約外，還有很多是同時伴隨房屋漏水、施工瑕疵、交屋遲延、建材規格不符等問題，而要求終止(解除)委售或買賣契約。

法制局建議，消費者在購屋前，慎選優良的不動產經紀業者，要求先審視契約書內容，至內政部不動產交易實價查詢服務網，查看周邊行情後再看屋，不要貪小便宜、倉促下決定，避免當上冤大頭。對於房屋漏水情形，建議消費者可在下雨天看屋，或慎選品質有信譽的建商及營造商；「定金（含斡旋金）返還」爭議方面，建議仔細閱讀契約書，避免發生契約書內容與當初談的條件不同等狀況。

民眾也需事先慎選建商及營造商，多方瞭解同一建商或營造商的建案品質，並在建造期間常到工地探詢施工品質及進度，如有疑慮應即向業者提出修正改善，交屋時亦可委請專業驗屋公司協助檢驗點交，避免交屋後業者置之不理；此外，消費者在購買時要保留廣告DM，預防交屋時如有廣告不實問題，可作為佐證資料，確保自身權益。

法制局指出，內政部已於今年公告修正「預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項」規定，並定於11月1日施行，修正重點有：自107年1月1日以後申請建造執照的預售屋，僅限「陽台」得列入其附屬建物面積；業者15年結構保固項目增列基礎、承重牆壁、樓地板、屋頂及明確雜項工作物等內容；而自來水、電力的內外管線費用，明定均由賣方即業者負擔；天然瓦斯內管費用，由賣方負擔，而基地範圍外的管線費及相關費用，則由買賣雙方議定；另修正履約擔保機制相關用語及擔保公司資格等用語。

民眾如有任何消費問題，可在每週一至五上午8時至12時、下午1時至5時，撥打消費者服務專線「1950」(付費電話)或04-22289111分機23800，由台中市政府或消費者所在地縣（市）政府消費者服務中心人員為您服務，或親至台中市政府消費者服務中心現場諮詢。

消費者也可在下班後，善用夜間電話法律諮詢服務（電話：04-22177300；時間：每週一、三，晚上17時至19時，每次10分鐘），由專業律師在線上解惑。(9/15*7)*法制局

聯絡人:台中市政府法制局 陳先生

聯絡電話:04-22289111分機23803