新冠肺炎疫情期間，對於身體不適、有就醫需求的居家隔離、居家檢疫民眾，提供適切的醫療服務，並減少個案與外界不必要的接觸，在防疫工作是很重要的一環。台中市政府衛生局表示，台中市結合24小時線上醫療諮詢、視訊診療及專人安排到院就醫等方式，提供安全就醫管道，保障居家隔離、檢疫民眾的就醫權益，也降低社區感染的風險。

衛生局表示，台中市居家隔離、檢疫人數每月平均約有3,000人左右，為第一時間滿足民眾就醫需求並進行病患分流，衛生局與衛生福利部、社團法人急診醫學會合作，針對居家隔離、檢疫民眾於隔離檢疫期間提供24小時急診視訊醫療諮詢服務，讓民眾即時獲得醫師的專業意見，也可減少不必要的就醫，降低社區感染風險。

此外，衛生局也特別製作溫馨提醒卡放入居家隔離、檢疫民眾的關護包中，宣導民眾自行下載健康益友APP，遇有身體不適時即可透過APP與線上急診醫師進行醫療諮詢，由急診醫師就民眾狀況提供就醫或繼續居家觀察等建議。

衛生局長曾梓展說明，居家檢疫、居家隔離民眾如遇有身體不適，可先運用線上醫療諮詢服務，由急診醫師提供專業建議，若醫師評估有立即就醫需要時，再撥打衛生局就醫轉介專線0928-912578，由衛生局人員協助轉介至指定的醫療機構安排視訊診療時間；若選擇直接到院就醫者，則由衛生局人員聯絡專責醫院並安排就醫往返交通工具。

先前從英國返台進行居家檢疫的民眾王小姐表示，當時因為高血壓、頭痛不舒服，加上長期服用高血壓的藥物吃完了，所以她立刻透過APP直接與醫師線上諮詢，醫師評估需要到醫院就醫，她打到衛生局專線，衛生局人員就立刻安排救護車到醫院看診，感謝衛生局細心安排就醫，在檢疫的14天特別感受到台灣的溫暖及醫療的便利。(8/25*18)*

聯絡人:台中市政府衛生局 楊代理科長

聯絡電話:04-25265394分機2110