台中市政府地方稅務局因應時代轉變及人工智慧應用發展，規劃於網站及LINE導入智能客服系統，將人工智慧結合稅務專業，提供民眾24小時、全年無休的稅務諮詢。為瞭解民眾對智能客服服務措施的看法，今(22)日起至3月2日止，舉辦網路問卷調查抽獎活動，將於3月8日公開抽出2名頭獎，可各獲500元超商提貨券，以及20名貳獎，將各獲200元超商提貨券，歡迎踴躍參加。

稅務局表示，因應時代轉變及人工智慧應用發展，稅務局規劃於網站及LINE導入智能客服系統，將人工智慧結合稅務專業，提供民眾24小時且全年無休的稅務諮詢。為瞭解民眾對智能客服服務措施的看法，稅務局舉辦意見調查抽獎活動，透過網站開放民眾參與，調查結果將作為建置智能客服參考，藉以提升行政服務效能，建構以民眾為導向的優質納稅環境。

稅務局說明，「網站及LINE智能客服」問卷調查抽獎活動時間從今日起至3月2日止，將於3月8日公開抽出2名頭獎，可各獲500元超商提貨券，以及20名貳獎，可各獲200元超商提貨券，歡迎民眾踴躍參加。

問卷調查網址 https://goo.gl/nXYBDZ ，相關資訊可撥打0800-086969免費電話或04-22585000按1接電話客服中心，將有專人服務。

(2/22*19)*地方稅務局

聯絡人:台中市政府地方稅務局 林小姐

聯絡電話:04-22585000分機201