台中市政府九十七年度績優法律扶助顧問表揚大會今（19）日上午十二時在台中市通豪大飯店朝代廳舉行，由市府祕書長劉邦裕主持，並頒獎表揚何志揚、林玲珠、許盟志、廖志堯、林龍司、陳中全、謝勝隆等七位服務績優的法律扶助顧問。 

　劉祕書長在致詞中除向獲獎者表達恭賀之意外，亦對所有法律扶助顧問服務市民所付出之貢獻與辛勞，表達由衷的欽佩與感謝。

　　劉祕書長表示，據本府法制處統計，去年本市受理民眾聲請法律扶助案件共有8,098件，而今年因受大環境不佳影響，截至10月份為止，已受理9,942件，且總計6年來市府共受理諮詢46,422件，其中不乏有外縣（市）居民慕名而來諮詢者，而所有至本市諮詢的民眾對本府所聘請之法扶顧問律師服務多數肯定，這些都應歸功於所有法扶顧問律師熱心的服務所致。

　　劉祕書長指出，依據法制處的資訊，為提昇良好法律諮詢服務品質，讓民眾更方便諮詢，法制處已自本97年度起建置「法律諮詢預約申辦系統」，在縮短申辦時效上，已由簡化前的3.5個工作日，提升到簡化後的1個工作日，對民眾的申請已大大方便。

　　此外，在面對e化政府的時代，為落實「服務無空間與時間」的理念，法制處亦計畫從98年度開始推動3項工作：

一、擴大各區推動反貧窮計劃，逐步增加各區法律服務時間、場次，以利民眾就近諮詢，提升服務品質。

二、提供民眾電話及視訊法律諮詢服務，讓民眾可以透過電話、網路的方式，在線上諮詢任何法律疑難問題，節省民眾往返時間。

三、擴充線上法律諮詢預約申辦系統，增加列印功能，民眾可自行列印諮詢記錄表，節省當場填寫申請書表之麻煩。

　　劉秘書長表示，在大家的努力下，他相信市府在法律扶助等相關服務上一定會愈來愈好。（12/19*4）

 

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