針對亞力山大健身中心本月10日無預警宣佈旗下的全面暫停營業，台中市政府消保官表示，行政院消費者保護委員會於昨（11）日邀集亞力山大集團（未到場）及相關主管機關行政院金融監督管理委員會銀行局、行政院體育委員會、法務部、法務部調查局、中華民國銀行商業同業公會全國聯合會、發卡銀行、收單銀行共同開會研商消費者權益保障事宜，獲得下列共識：

　

ㄧ、信用卡部分

（一）以信用卡刷卡分期付款的消費者：發卡銀行及收單銀行同意暫列爭議款項，不予扣款（但因內部系統作業仍會於帳單上顯示，惟消費者可不用付款，並會於帳單上註明爭議款）。消費者應儘速於ㄧ個月內提供爭議款項申請書（其上請註明已於何時向亞力山大溝通，但未獲解決）、契約書、會員資格證明文件（如為信用卡聯名卡不用檢附正本）、如有購買禮券、美容券以及SPA券的消費者，應ㄧ併以掛號方式提供上述文件的正本，向發卡銀行申請列入爭議款項。

（二）以信用卡刷卡一次付清的消費者：亦請檢附上述資料向發卡銀行申請列入爭議款項。

（三）行政院金融監督管理委員會銀行局以及中華民國銀行商業同業公會全國聯合會同意於會後儘速通知各發卡銀行及收單銀行配合列入爭議款項之事宜。



二、消費性貸款部分

（一）96年7月1日後因加入亞力山大會員或購買亞力山大案而向遠東商業銀行申請消費性貸款的消費者，應備妥買賣或服務契約、購物證明或收據等憑證、商品或服務未獲提供證明文件，向遠東銀行提出停止繼續付款。

（二）96年7月1日前向遠東銀行消費性貸款加入亞力山大會員或購買相關商品的消費者，行政院消保會已請該行考慮從保障消費者權益方向，溯及既往處理停止繼續付款。



三、其他事項

請體育委員會應下修健身中心定型化契約應記載及不得記載事項內有關履約保證的金額及時間。至於台北地檢署已對亞力山大負責人限制出境，並分案偵辦有無詐欺罪嫌。金管會銀行局則提供相關資金流向，協助本案偵辦調查亞力山大資金流向。另請體委會洽詢有無其他業者承接之可能性。



　　台中市政府消保官呼籲，針對亞歷山大健身中心無預警宣布停業，消費者如果以信用卡消費或辦理消費性貸款之情形，可以立即向台中市政府消費者服務中心要求協助。業者亦應依定型化契約範本規定，扣除消費者已經消費的部分，將剩餘之費用全數退還給消費者。（12/12*10）



活動開始日期：2007-12-12  0:0:0

活動結束日期：2008-1-12  0:0:0

 

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