台中市政今（13）日舉行第186次主管會報，由市長胡志強主持。針對政風處就市政府政風狀況作一年一度的民意調查，胡市長表示，9成7的受訪者認為市府及所屬機關學校服務態度很好、9成5對服務效率感到滿意，以及9成2認為市府是清廉的。胡市長說，這些都是進步的象徵，但還有改善的空間，除了感謝同仁的辛勞，也勉勵大家要繼續努力。

　　胡市長表示，受訪的民眾中，有9成7認為市府與所屬機關學校的公務人員服務態度很好，有9成5受訪者認為市府服務效率不錯。胡市長說，民意調查沒有百分百，能達到9成已經很好。有9成7對服務態度持正面反應，他感激市府同仁的努力，這些都是進步的象徵，他要與會主管回到單位向同仁表示他的謝意。

　　胡市長接著又說，不過應改善之處亦有三項事情最重要：第一是加快處理時效、第二是承辦人員的服務態度、第三則是縮短作業流程。9成以上的滿意度是平均數字，是對市府整體的觀念，雖然成績很好、表現不錯，但仍有改善的空間，

　　胡市長指出，根據報告顯示，8成左右的受訪者認為，市府在「紅包及關說文化」方面在改善中，但19％的受訪者認為沒有改善；8成2認為「應酬文化」有改善，17％認為沒改善，平均有2成的人認為市府在這兩方面有改善的空間，另有，9成2覺得市府公務員是清廉的。

　　胡市長說，雖然送禮應酬是人情所在，很難完全杜絕，但是他強烈要求所有市府同仁一定要注意，與市府有業務往來的、承包市府工程的，絕對不可以接受饋贈或與之應酬。

　　政風處處長許金來表示，這項民意是委託中興大學作調查，大部分洽公民眾接觸單位以區公所、戶政事務所較多，並無針對個別單位作服務態度調查。

調查於今（97）年8月11日至8月13日以電話訪問方式，針對過去一年內與台中市政府或所屬機關學校有洽公或接觸過之20歲以上、居住於台中市之民眾進行問卷調查，共計有效樣本為500份，在95％信心水準下，抽樣誤差不超過正負4.38％。（10/13*5）

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