台市政府主計處針對道路及路燈維修情況進行民眾滿意度調查，結果呈現民眾對於相關位的服務態度滿意度比去年提高，但對於路面坑洞，則仍有44.4%的民眾表示，在住家附近經常有類似狀況，33.3%認為路面不平是因回填技術不良，市長胡志強今（14）日早上在主管會報上要求建設處應該切實檢討。

　　台中市長胡志強今早在市府主管會報上指出，政府的責任就是服務民眾，因此必須確實瞭解民眾的需要與想法，以做好服務的工作。

　　他說，市府主計處於今年5月9日至5月14日針對道路及路燈品質抽樣1074位民眾進行電話訪問，結果發現，有44.4%的民眾反映近一年內住家附近有「路面坑洞」的情形，二成八反映有路燈不亮的情況，9.2%反映有水溝不通情形；二成八有報修的經驗。

　　胡市長指出，根據調查，民眾認為路面不平的原因，有62.7%認為是因為施工次數太頻繁，33.3%認為是回填技術太差，26.7%認為派工時間太長，建設處應該切實檢討，看看民眾反映是否與實情相符，並據以為改進的參考。

　　胡市長表示，當然在整個調查報告中也顯示，民眾對市府相關單位的服務感到滿意的百分比比去年要提升不少，例如約有七成二民眾對住家附近的排水感到滿意，有七成七民眾對道路及路燈維修感到滿意，整體滿意度部分，有57.4%的民眾對團隊服務品質感到滿意。市府團隊應該秉持好還要更好的態度，繼續努力，以擴大服務的品質與層面。（7/14*9）

 

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