台中市長胡志強於今（12）日的主管會報中，以在報紙上看到的文章與各單位主管分享，要求公務員為民服務應以民眾的角度思考問題，遇到問題解釋不重要，解決最重要，如果能替民眾解決問題，一定要全力以赴。胡市長說，這些雖看似老生常談，但卻是他對市府同仁最基本的要求。



　　胡市長表示，他在報紙上看到一篇文章，覺得十分有意義值得與單位主管經驗分享，這篇文章提到，馬總統上任後首次元旦文告中，期許全國公務員不要以「依法行政」做為保守、卸責的藉口，應該有「聞聲救苦的」慈悲心，隨時思考如何幫助人民解決問題，遇到問題解釋不重要，解決最重要，如果能替民眾解決問題，一定要全力以赴。



　　文章也提到，問題在少部份公務人員推諉的服務態度與心態，讓碰到難題的企業主與小市民的心聲沒有回應，只能自認倒楣。最後作者期盼政府能改善舊時代的沈痾，該替換的公務員就更換，但別忘了提拔優秀、敢負責的公務員，優秀的公務員不但需要清廉、苦民所苦，還需要熟悉法規、承擔責任、為民謀福，需要更多高效率的公務員，新年才有新希望。



　　胡市長說，聽起來像老生常談，市長自進到市府第一天，即拜託各單位主管督促所屬，從民眾角度思考問題，遇到問題解釋不重要，解決最重要，如果能替民眾解決問題，一定要全力以赴，他所要求的是服務熱忱與效率，態度一定要好。馬總統所提的事，在台中市政府已經喊了7年，他要大家思考有無全部做好，他很感激成績逐漸改善中，但要求把事情做到最好。（1/12*5）

 

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