台中市政府民政處今(25)日舉辦績優戶政人員表揚大會,同時宣布將於七月一日起結合戶政、稅捐、監理、地政業務,擴大為「四合一」單一窗口便民服務,市長胡志強對此表示感謝,並期勉同仁再想一想有沒有什麼地方可以再更便民、更利民,希望大家繼續努力,百尺竿頭更進一步。
台中市政府自民國97年元月實施戶政、稅捐、監理業務「三合一」單一窗口便民服務以來,獲得廣大市民的推崇與讚許,全年度總計受理78376件相關業務,粗估為民眾省下27萬4316個小時的時間成本,與1175萬6400元的交通費用成本。為擴大服務內容,今年再結合地政業務推出「四合一」單一窗口,預計於七月一日起實施,並於戶政日表揚績優戶政人員的同時宣布。未來只要民眾到戶政機關辦理戶籍登記,同時就能一起辦好稅籍、車籍與土地相關資料的變更,希望能夠更提升便民的服務與效率。
胡市長於典禮致詞時指出,他非常感謝第一線同仁的付出與努力,由於大家的用心,使得市府在清廉度、效率及服務熱誠上的滿意度評比不斷提升,為此他要向大家深深一鞠躬,表達最誠摯的謝意。
胡市長並舉例指出,五年前他曾接到民眾來信,指稱為了一項補助費,他在二月初就提出申請,結果一直拖到五月下旬才核准,而依照當時的規定,如果在當月15日以前核准即可領到整個月份的補助,16日以後核准的,就只能領到半個月,那中間的二、三、四月誰能來幫他?他覺得民眾說得不是沒有道理,因此要求相關單位立刻進行檢討,現在市府在這個部分已經有所改善,但他還是要提醒大家,要常常想到:「我們有權利傷同到民眾的權利嗎?」要常常想一想,「我們能不能做得更好?還有沒有可以改進的地方?」
今天在典禮上則表揚包括劉雪蘭、王春梅、蔡慧鵑、林靜妤、許健宏、王以蓉、吳桂美、謝碧玲等八位績優戶政人。胡市長表示,他相信大部分的同仁都非常優秀、認真,能夠獲得表揚的,一定是有特別的表現,也希望大家都能百尺竿頭更進一步,為服務民眾繼續努力。(6/25*2)
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