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民眾對政風滿意度大幅提升 胡市長感謝同仁的努力

由台北致理大學製作的台中市政風實況調查顯示,台中市政府無論在服務態度、辦事效率、紅包與關說文化、應酬文化或是檢舉意願,民眾的滿意度都明顯提升,台中市長胡志強對此表示感謝各單位的努力,並指出政風是一切工作的基礎,希望所有同仁再接再勵,讓台中市一天比一天好。



  台中市長胡志強今(6)日在市府主管會報上指出,經公開招標,由台北致理大學得標的「台中市政風實況調查」報告近日出爐,整個調查顯示,台中市政府97 年度與96年度的政風狀況比較,在服務態度部分,民眾的滿意度是75.9%,比96年度的64.8%,提升了11.1%;辦事效率部分是73.5%,提升了14.5%;紅包與關說文化的改善則為92.2%,提升了12.6%;應酬文化改善為88.9%,提升了7.3%;如有不法或不當,民眾願意檢舉的比率是76.7%,增加了11.5%;整體滿意度更提升了三成二。所有的數據都往上提升,應證了「人在做,天在看」這句話,也就是說:「大家的努力,民眾都看在眼裡」。



  他說,市府有今天這樣的成績,他要感謝大家的努力,但不是這樣就夠了,他希望所有的同仁都要繼續加油,要記住「政風是一切工作的基本」,只有政風做得好,才能取得民眾的信任與支持。



  胡市長表示,他剛上任的時候,市府確實有一些非常不好的問題,甚至有議員明白地指出:「如果花一點錢能讓事情較快辦好,那有什麼關係?」顯示過去可能有不少單位都潛藏這樣的習慣,但經過幾年來的努力,現在民眾有高達九成二的比例認為到市府洽公不會有紅包的問題,這就是大家努力結果。尤其清廉與操守是民眾最深的感觸,他很高與民眾對市府有如此高的評價。



  不過胡市長也提醒政風處,除了兩年的實況比較以外,應該更詳細地製作出幾年來的變化,甚至以曲線圖呈現出來,如此才更能明確地反映出真實的情況。而重要的是,無論大處、小處,凡事都以民眾的角度思考,大家的努力,民眾就會感受到。

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  • 市府分類: 便民服務
  • 發布日期: 2010-04-26
  • 點閱次數: 397
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