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市民抱怨24小時報案處理中心電話忙線中或無人接聽 胡市長要求相關單位檢討

台中市長胡志強在今(7)日主管會報上,唸了一封市民的來信,信中提到撥打市民24小時報案處理中心電話0800-000066,有些單位在忙線中或無人接聽,他也親自撥打測試,發現民眾所言不差。胡市長說,在政府單位做事情小地方也不能忽視,他的及格標準不是60分而是100分,他要求有關單位要好好檢討。



  胡市長說,有民眾寫信來表示,進步的城市要有責任的團隊支撐,市民才會有持續的幸福感,這位市民提到3件事,他說市民24小時報案處理中心電話0800-000066形同虛設,他5月31日上午08:05撥二次轉#5分機,空響鈴無人接應。這位市民5月27日又透過建設處網際網路「道路損壞查報系統」通報道路損壞修復,官員回覆工作進度「已轉其他單位」,道路損壞修復本是建設處職掌,請問還要轉哪個單位續辦?市民義務通報,市府卻虛應故事。



  第3件是西屯區惠文五街(政和路至市政南二路)上週共4處挖掘管線,工務單位回填工程秉持虛應精神,回鋪之鋪面明顯低於原路面,接縫處皆成窪面,4處皆然,甚至形成凹陷坑洞。



  胡市長問,路面的問題不知建設處長是否知曉,一再被民眾提起,每次都有理由可以說,但他覺得這不是再用解釋的態度可以解決的,路到底有沒有凹,市府有沒有處理,不要講還沒有驗收,廠商施工時就要在旁邊監督。



  胡市長又說,他也親自撥打0800-000066報案電話,3號環保局與4號交通處均有人馬上答覆,建設處卻沒人接,他又打了3次按6號路霸全部忙線中,他有疑問,是真的忙還是不接。胡市長說,在政府單位做事情小地方也不能忽視,他的及格標準不是60分而是100分,他要求有關單位要好好檢討。(6/7*3)



 

聯絡人:無

聯絡電話:無

  • 市府分類: 公共建設,宣導活動
  • 發布日期: 2010-06-17
  • 點閱次數: 898
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