發佈單位： 新聞局

發佈類別： 勞工類 

發佈內容： 為配合政府推動執行的外勞政策，落實外籍勞工之管理與輔導，台中市政府勞工局特別補助台中市工業會設置「台中市外籍勞工諮詢服務中心」，提供外籍勞工對本國勞工法令、勞資爭議與生活相關問題等諮詢服務，藉以保障合法外籍勞工權益，建立良好申訴及溝通管道，發揮引進外勞積極功能，以維持勞資雙方關係的和諧。

目前外籍勞工諮詢服務中心共設有二名專業諮詢服務人員，一名專長印尼語，負責印尼籍勞工的法令諮詢及語言翻譯，另名人員專長英語，負責菲律賓籍勞工法令諮詢及協助提供語言翻譯，並且負責與轄區內聘僱外勞之工廠間的定期聯繫，以降低轄區內勞資爭議發生。

根據統計，外籍勞工諮詢服務中心九十二年度受理外勞勞資爭議案件計為三百五十三件，較去年一百八十七件增加一百六十六件，其中以工資爭議八十件為最多，其次為侵害爭議七十三件，契約爭議五十五件，工時爭議五十一件，管理爭議四十九件。目前已經處理完成案件為三百四十六件，僅剩七件尚在處理當中。

　　除上述勞資爭議案件外，外籍勞工服務中心在九十二年度亦受理諮詢服務非勞質爭議事件，計八百五十七件，其中以薪資多寡問題為一百四十四件為最多，其次也是與金錢有相關的問題，資方積欠工資九十四件，儲蓄款七十六件，另與勞動契約相關案件許可在外另尋工作者七十四件。

勞工局長賴淑惠表示，由於外籍來台工作的人數逐年增加，相對造成外籍勞工勞資相關問題發生率逐年提高，因此，台中市政府為了保障外勞相關權益，除加強宣導外籍勞工服務中心外，並提供外勞諮詢免費專線０八００－六０００八八，或親洽市政府勞工局、台中市工業會尋求協助，專業人員一定以最妥善的處理方式要幫助外籍勞工，讓專業人員在外籍勞工上的管理與輔導達到最佳效果。

　　另外，行政院勞委會亦有提供外勞諮詢電話，英語專線０八００－八八五八八五，泰國語專線０八００－八八五九九五，印尼語專線０八００－八八五九五八，或其它外勞相關問題諮詢電話０二－八五九０二五六七。台中市政府勞工局並提供逃逸外勞或非法工作查緝專線０四－二二二九六０四九。（02/05*2）

 

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