發佈單位： 新聞局

發佈類別： 計畫類 

發佈內容： 　　台中市政府第二辦公大樓聯合服務中心將於明（九二）年元旦過後啟用，提供市民戶籍、地籍謄本核發、建造及使用管理、違章建築拆除、營利事業設立、變更、身心障礙者停車證核發、停車、公害陳情、流動廁所、各項回收申請及各項諮詢等，「一處收件全程服務」隨到隨辦的單一窗口功能，讓洽公民眾不必再自行到各局室跑公文。 　　台中市長胡志強對於為民服務品質十分重視，因鑑於第二辦公大樓即將啟用，為避免民眾辦理各項業務時不知所措及舟車勞頓之苦，胡志強特別指示市府成立聯合服務中心，擴大辦理為民服務事項，以加強便民服務績效並有效發揮「一處收件，全程服務」的單一窗口功能。 　　聯合服務中心服務窗口將設置民政、建設、工務、經齊、社會、教育、交通旅遊、勞工、環保、警政及服務共十一組，各組派駐人員由相關業務單位一至二人在場服務，民眾欲辦理的各項業務均是採「一處收件，全程服務」之單一窗口功能，除較特殊或複雜需秏時多日的案件依所規定辦理天數來完成外，其餘皆採隨到隨辦方式。 　　第二辦公大樓一樓除設置聯合服務中心外，並規劃了民眾休息區、哺乳室、藝文展覽區、台中市雕塑協會作品聯展及弱勢團體販賣區，讓民眾在辦理各項案件閒暇之餘，還可觀賞到各項藝文展覽或至弱勢團體販賣區購買具特色的藝品或食品，幫助弱勢團體，哺乳室則提供洽公婦女餵哺嬰兒。 　　聯合服務中心並提供法令諮詢業務、解答市政疑難問題、提供各類文宣資料、協助繕寫各項申請書表、輔辦各項案件申請手續、輔導急難救助申請表、協助受理陳情、請願、申訴案等多項功能。其服務時間為星期一至星期五每日上午八時至十二時，下午一時卅分至五時卅分。（12/29*2）

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