發佈單位： 新聞局

發佈類別： 經濟類 

發佈內容： 　　因大環境不景氣跟消保意識抬頭，台中市消費爭議調解委員會今年到十月初為止所受理的消費糾紛案件即比去年同期增加六成，總件數為一三０件，其中醫療藥品糾紛增加比率更高達一倍。

　　消費爭議調解委員會前九個月受理調解聲請案共一三０件，其中醫療藥品糾紛為最大宗，佔二十七件，原因是保健用品也列入其中使數字激增，補習糾紛居次佔二十二件，車輛糾紛十五件，處理結果調解成立的有七十一件，不成立者三十八件，不受理或撤回的有十四件，尚未結案的七件。

　　跟去年同期受理案件只有八十八件比較，增加幅度達六成，市府法制室分析認為除部分是因市府持續宣導調解委員會的功能，使市民對糾紛事件有公權力介入的管道，另方面更大的原因應是大環境景氣不佳，而衍生出的消費糾紛，尤其前一陣子傳出多起案件，是不肖廠商藉招募員工為名，要求購買公司產品才予以錄用的求職陷阱。

　　過去遇有消費者聲請調解時，消費爭議調解委員會均會通知廠商到場說明，但過去欠缺罰則，甚多廠商對到場說明的通知根本置之不理，但自今年八月起台中市消費者保護自治條例生效後，明訂對經通知到場調解，無故拒絕出席者，得處以三萬元以下罰鍰後，至今尚無業者經合法通知未到場的情形。

而對新型態的求職需先購買產品，及部分簽訂長期契約廠商卻中途違約的案例，勞工局及消基會人員都提出因應之道，提醒民眾注意，求職陷阱的受害人多是初入社會的新鮮人，市府勞工局為提醒這群新鮮人已印製求職手冊，送至各高職專科學校，希望人手一本提防陷阱，消基會代表也認為現在經濟不景氣，消費者除選擇優良廠商外，也應盡量減少簽訂長期契約的消費型態，改以分批小量消費以減輕風險。(10/15*4)

 

聯絡人:無

聯絡電話:無