發佈單位： 新聞局

發佈類別： 交通類 

發佈內容： 　　為減少收費員與民眾之摩擦，交通局除對收費員加強教育，與車主應對須態度謙和，同時對於收費員工作排班，也將視時段作適當分配外，並行民意調查，若全面將路邊停車收費改為民眾至各代收據點繳費之便利性及引進個人掌上型電腦PDA以e化停車管理作業等政策民意之支持度。

　　交通局日前針對路邊停車格位使用者進行調查，共發生150份問卷，回收有效問卷共計138份，結果發現：

　　一、於現行向收費員繳費、郵政劃撥、到便利超商繳費及到交通局櫃台繳費等四種收費方式中，大多數民眾僅知向收費員繳費及到便利超商繳費二種，且90％民眾最偏好到便利超商繳費。

　　二、72％民眾認為由收費員受理現金繳費不安全。

　　三、91％民眾贊成引進PDA供收費員開單使用，且收費員不受理現金繳費，84％民眾認為引進PDA確實能提昇收費員之開單效率，92％民眾預期引進PDA將提昇路邊停車格位之週轉率。

　　為因應調查結果及順應民意，交通局擬積極引進PDA提昇管理效率，朝向停車管理智慧化的目標邁進，此外，為改善停車管理作業安全性，未來收費員將不受理現金繳納，一律由便利商店代收停車費，以提高管理效率。（6/26*4）

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