發佈單位: 新聞局
發佈類別: 民政類
發佈內容: 西區戶政事務所十五日喬遷至三民路上的新中山地政大樓七樓辦公,新辦公室十分寬敞舒適,被稱為是五星級戶政所,新戶政事務所本來打算跟中山地政事務所一起搬遷到新大樓,但中山地政的辦公設備電腦桌椅太多,無法立即遷入辦公,西區戶政所只好先行啟用辦公,不過揭牌慶祝儀式還是將合併辦理。
走入西區戶政所大門,映入眼簾的是寬敞空間跟給民眾休息的沙發椅,大門左側是茶水區跟免費上網區,右側則規劃為藝文展示區,讓洽公民眾不單是來洽公,也可以利用洽公等待的時間駐足欣賞各類藝術品。
舊西區戶政所大約只有新辦公室的五分之一,工作人員能使用的空間只有櫃台的一張桌子,而且還被電腦佔據近二分之一的空間,算是非常克難的辦公室,洽公民眾一多的時候就顯得非常擁擠,員工有時戲稱是菜市仔戶政所,現在搬到新辦公室就寬敞許多,單是民眾休息等待的沙發位子就比以前多了好多,還備有茶水書報區跟藝術品展示區,不仔細瞧還以為是走入文化藝廊。
為配合新辦公室啟用,西區戶政所也規劃一套人力支援系統,以號碼牌做為控管,只要一般櫃台太過忙錄,等待洽公的民眾人數超過十個人,就由行政人員支援櫃台開放給民眾洽公,以免讓洽公民眾久等,有這項貼心服務,民眾等待的時間通常都不會超過二分鐘,為了達到全所人員都能成為全能櫃台,連後線的資訊人員或行政人員也都必須接受在職訓練,學習各項業務及電腦操作,所以在西區戶政事務所連達到退休年齡的員工電腦都一樣嚇嚇叫。
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