臺中市地方稅務局於今（12）日辦理第二屆政府服務品質獎獲獎經驗分享觀摩會，邀請全國地方稅稅捐稽徵機關蒞臨指導。

　　臺中市地方稅務局推行5S、清淨家園、公廁認養文化及節能減碳護地球運動，極力宣導深蘊租稅意涵之公共藝術品、推廣文心藝廊與維護市民課稅資料安全，獲得臺中市政府清淨家園績優單位獎、公廁評鑑金質獎、經濟部水利署節約用水績優單位獎、文建會公共藝術最佳創意表現入圍獎，並兩度通過ISO/27001資訊安全管理驗證，是該局長年精耕細作的成果。

　　中市地方稅務局長呂清海除專業於地方稅稽徵業務外，更充滿人文關懷，凡事親力親為，帶領同仁時時刻刻站在民眾的角度思考問題，關心每一個服務細節，用心傾聽每一位民眾的聲音。

　　稅務局自行研發「電話稅務服務資訊應用系統」，設計全新的「電話客服中心」，及整合7稅合一，提供136項以上服務之「單一窗口全功能服務櫃台」，創新多項友善實用的網站服務，提供來電免轉接、臨櫃免轉台、線上申辦免出門、弱勢宅配幸福及跨域聯盟免書證主動查調服務等多項服務，充分展現「創新思維、持續改善、全員參與、激勵貢獻」之組織文化，深獲各界肯定。

　　今日稅務局辦理之經驗分享觀摩會，計有來自全國地方稅稅捐稽徵機關近百人參加，財政部賦稅署長官亦將蒞臨指導。稅務局呂局長謙虛的表示，獲獎絕不是任務的完成，更是責任的開始，所以要將各項精進創新服務之優質作法與效益，毫不藏私的分享擴散，造福全體納稅人。（10/12*4）

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