臺中市政府法制局今天表示,針對越來越多的中古車買賣糾紛,該局消費者服務中心將積極主動稽查,對於經常有糾紛被投訴的不良中古車商將予以公告民眾周知,尤其對於修改里程數卻又表示里程數僅供參考,進而欺騙消費者的中古車商,未來亦不排除以詐欺罪移請地檢署偵辦,以保障消費者權益。
法制局指出,近來該局消費者服務中心經常接到消費者申訴,許多中古車商常不據實告知消費者車況,例如是否為泡水車、重大事故車及實際車齡或里程數等問題,造成消費者於購買後狀況百出,經反映後車商又多數不以正面負責態度解決,影響消費者權益,致使消費者轉向該局消費者服務中心投訴,而且有越來越多的趨勢。
依據法制局統計,三年來民眾向消費者保護中心投訴更改里程數的本市中古車商共有51家次,其中本年度的申訴案件即高達三分之二,顯示中古車商修改里程數欺騙消費者的案件日趨嚴重。
法制局表示,今天首次依消保法第33條公佈的是故意修改里程數被投訴三件以上的中古車商,共有五家,分別是兆豐汽車商行、卓越汽車、車總汽車、優仕達汽車和SUM銓威汽車。
法制局同時表示依消保法第11-1條規定,企業經營者對消費者或第三人之損害賠償責任,不得預先約定限制或免除。為保障消費者權益,未來將透過各種媒體等管道發佈消費警訊提醒民眾注意,以避免再受欺騙。
法制局也同時呼籲中古車商,應本誠實信用之理念交易買賣,以博取民眾信心,才是長久經營之道,遇有糾紛亦應以正面負責態度解決,以避免糾紛。(12/31*3)
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