臺中市中區區公所於100年2月中旬獲臺中市政府推薦參加行政院研考會舉辦的第三屆「政府服務品質獎」,今(12)日是中區區公所接受行政院研考會實地考評也就是決審的日子,公所同仁在林區長仲敏帶領之下,積極準備與演練,此刻,辦公環境有了明顯的改善,多了綠意,也多了文藝氣息,而公所員工及志工們,個個更是顯得熱情活力,臉上充滿著笑容迎接評審委員的蒞臨。
今日考評會場展示中區公所執行為民服務的績效,說明各項服務成果,包含兩間活動中心興建簡介、主動服務績效-一通電話.解除疑慮.宅配服務、為民服務(易利通Easy-Go)單一櫃檯介紹及調解與法律扶助服務績效等,另外公所還設立廟宇如諸篇展示中區古蹟廟宇及教堂,介紹中區美食特產(鳳梨酥、太陽餅)以及老祖宗智慧篇-青草街的青草茶,讓評審委員們對中區多一層認識。
蕭副市長家淇代表胡市長蒞臨考評現場,考評委員會召集人林聖芬頒發入圍獎狀予中區公所,由林仲敏區長代表受獎,緊接著即進行實地考評,首先由林區長報告服務品質執行績效,然後參觀為民服務工作現場作業,公所安排4個定點,每個點均由公所同仁進行業務重點解說,包含調解室、圖書館、貼心服務站及單一櫃檯等,委員如有疑問,相關業務同仁立即上前解說,最後以意見交流作為實地考評的結尾。
中區,雖因都市發展演變,居住人口逐漸減少,但我們發現中區公所仍極力推動各項業務,爭取市政建設,並積極提升服務品質,林區長在簡報中說:「區公所係為民服務的第一線,提供專業、親切、完整的服務是我們的最終目標。」希望民眾來感受他們的用心。(5/12*3)
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