有關99年8月間發生於臺中市火化場員工疑似收受紅包案件，經臺灣臺中地方法院臺中檢察署偵查終結起訴，臺中市政府民政局表示，尊重司法偵查意見，案經起訴之人員，民政局已於99年8月案發後立即調整職務並待司法偵查。

    為防杜類似事件發生，民政局已加強宣導火化場工作人員應秉持廉潔政風，並恪遵下列各種作為：

(一)、火化場管理方面：1、宣導家屬自己可以申辦火化許可證，避免家屬誤認辦理火化許可須繁雜手續，不敢親自辦理。2、由兼辦政風人員或所長，不定時抽查喪家火化過程是否給付紅包及骨灰罈中是否放置紅包（工作人員一經發現紅包須立即退還家屬，並告知工作人員不得收受紅包），一經查獲員工收受紅包，除立即予以調動職務外，並即呈報臺中市政府政風處，依法究辦。3、為提醒家屬生命禮儀管理所禁止員工收取紅包之規定，並已於火化許可證加註：｢本所依規定收取規費外，禁止員工收受賄絡，請家屬勿轉送紅包。｣及｢臺中市政府政風處檢舉專線：（04）22288226｣。

 (二)、殯葬資訊透明化：主動於生命禮儀管理所殯葬資訊系統中提供家屬規費查詢服務，家屬進入生命禮儀管理所網站後，選取｢公開資訊｣-｢申請設施明細查詢｣後，輸入｢亡者姓名｣及｢申請人姓名｣，即可得到所繳規費明細項目，讓家屬了解所繳規費及明細項目，避免受誤導。

 (三)、向各公會宣導禁止向家屬收取規費以外之費用：宣導禁止員工收取紅包之規定，並特別告知葬儀業者勿因配合家屬進塔時間而另行給予工作人員紅包，如經查獲除工作人員因受賄依法究辦外，葬儀業者及家屬亦須因賄賂罪觸法。

 (四)、火化順序之排列以進場序列安排：由工作人員依往生者到達火化場之順序依序排列等待火化，等待時間可依排列順位計算，工作人員概估後直接告訴家屬須等待時間，避免家屬因無法掌握時間心中徬徨。

 (五)、法治觀念講習：敦請法務部臺灣臺中地方法院檢察署推派檢察官至生命禮儀管理所進行法治教育及配合臺中市政府政風處法令宣導，張貼宣導資料，期使業者及家屬瞭解臺中市政府防弊政策，勿因送紅包致使員工觸法，並於開會及員工教育訓練時宣導臺中市政府及生命禮儀管理所查賄之決心，務使員工瞭解受賄之嚴重後果及依法行政之重要性。另外，分發宣導資料，向家屬提供關懷叮嚀及問卷調查(如附件之｢臺中市政府關懷您｣)。

    民政局長王秋冬表示，自他上任以來，即不斷思索如何貼近市民所需，提升殯葬服務品質；他希望在在生命禮儀管理所服務的同仁均能跳脫傳統的服務模式，以主動、積極、改革、創新的工作態度去思考原先的服務工作項目以讓民眾有不同的感受；因此敦促生命禮儀管理所同仁從民眾角度思考出發，發揮｢您的至親，我們盡心｣的服務態度，讓民眾於治喪之餘，感受臺中市政府的誠心與用心（7/29*3）。

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