市議員吳瓊華今(31)日質詢時質疑教育局885專線是否虛設，並現場進行測試，發生沒人接聽狀況，她不滿表示，這樣如何進行服務，教育局長賴清標獲知後，現場立即要求馬上進行了解，他強調，有運作一定有人接。家庭教育中心楊山淇表示，經查明了解後，是因專線人員洽好有事離開位置，會加強要求志工與人員務必有人輪值崗位上。

    市議員吳瓊華今(31)日在教育文化業務質詢時，關心安親班學生接受安全問題，他表示，不是每所學校都有課後輔導，大部分學生下課後必須繼續到安親班、補習班等待父母下班，並且由安親班接送，學生各自跟安親班排隊就走，學校教師不一定出來一一確認，就發生過小一生跟錯安親班，接走的安親班也沒發現，結果跟著睡覺、吃東西，另一邊的安親班跟家長找的非常著急，教育局是不是可以要求學校，研究更完善方式為學生安全作好把關。

    吳瓊華議員也擔心安親班車子嚴重超載問題，尤其是發現八成安親班車輛都是超載，危險要由小朋友負擔，一個家庭承擔不起這樣的傷害，車輛的問題，教育局要嚴格把關，確實做好安檢。

    教育局長賴清標表示，學校要建立安親班與學生就讀資料，對於低年級，尤其是一年級學生的級認老師要照顧到學生上車問題，超載部分，社會科會結合其他單位，必要時在學校附近加強抽檢。

     另外，吳瓊華議員提到，在教育局報告志工招募與培訓中，有提到家庭教育中心25285885諮詢專線，諮詢專線，每周一至周六上午9時至12時，及下午2時至5時，協助市民解決有關婚姻、兩性、親子、家人 關係或個人心理困擾問題，100年1月至6月專線總計服務個案數160次。他表示，從星期六連續播都沒有人接。吳議員質詢時現場進行測試，結果還是無人接聽，她不滿指出，難道專線是虛設的。

    教育局長賴清標現場立即要求馬上進行了解，他強調，有運作一定有人接，沒人運作一定就要取消。

    家庭教育中心主任楊山淇表示，經過查明了解後，因專線人員洽好有事離開位置，會要求志工與人員務必有人輪值崗位上，另外，有關885專線，教育局報告是1至6月，目前已更改服務時間，原臺中縣諮詢專線服務時到每周一至周六，周一至周五上午9時至12時，及下午2時至5時，周六只有上午，因人力問題及周六播打人數較少，合併後原縣市服務時間皆統一每周一至周五上午9時至12時，及下午2時至5時。(10/31*8)

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