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吳議員說，縣市合併後，承辦人員調動率太高，都發局成為研究生訓練所，辦理業務未熟悉即調動其他單位；況且業務分區辦理，承辦人員分散辦公，包括在臺中州廳、山城地區服務中心(豐原)及屯區服務中心(太平)等地，日後也可能增加海線地區，造成新進人員無法及時請教有經驗人員。
吳議員表示，縣市合併前，建築線申請案掛號後，約一星期就可以排定現場勘查，現在卻要二個星期，辦理完成約需一個月以上，甚至需要二個月；而建築執照申請案則因承辦人員調動，新進人員對於建管業與法令不熟悉，審理案件無法抓到重點，經常會簽其他單位，往往浪費許多時間，核准時往往都可能要二、三個月時間。
吳議員也說，都發局人員都很辛苦，連假日都要來加班，新進人員卻沒有有經驗的人可以請教，要抱書自己研究，造成時程延宕、民怨四起。
都發局長何肇喜表示，現階段有將新進人員集合訓練，讓他們更熟悉相關法令，而且現在山城及屯區都有服務中心可以讓民眾更方便，縮短民眾舟車勞頓，現在山城三天就可以發照，好還要更好，會虛心檢討讓民眾更便利。
都發局表示，從今年一月到五月有101工作天，核准案(含變更設計)有2233件，平均每天核准22.11件；101年250工作天，核准案(含變更設計)有5248件，平均每天核准20.99件。(6/7*11)
聯絡人:伍先生
聯絡電話:04-22289111分機15307