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稅務局表示，現在梨山的民眾，只要攜帶身分證，親至里長辦公室，就可以透過視訊會議系統直接與稅務局的視訊中心服務人員對話，不僅可以進行稅務諮詢，也提供申請核發房屋稅稅籍證明與補發繳款書等服務，民眾透過網路視訊完成申請後，稅務局將紙本證明或繳款書以郵寄方式寄達民眾住所。
稅務局表示，透過此視訊服務站可將稅務局的服務，延伸到臺中市轄區最偏遠的平等里與梨山里，民眾再也不必從梨山繞道埔里或走中橫便道到稅務局東勢分局辦理，可節省往返路程1-2天的時間。
在此之前，稅務局為將其服務向下延伸到最基層，已分別在霧峰區峰谷里、萬豐里；太平區新光里、新高里、新坪里；大安區海墘里、頂安里；外埔區六分里、大同里、馬鳴里；和平區天輪里等11個里長辦公室完成裝設視訊服務站。
視訊服務站服務項目有核發房屋稅稅籍證明與核、補發地價稅、房屋稅、使用牌照稅繳款書、繳納證明單及課稅明細表，也可以申辦身心障礙者免徵使用牌照稅、低收入戶免徵房屋稅及其他各項稅務服務申請，如有任何疑問可撥打04-22585000按1或0800-086969接電話客服中心洽詢，將有專人為您服務。(10/12*10)
聯絡人:臺中市政府地方稅務局 陳小姐
聯絡電話:04-22585000轉201