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市府法制局表示，配合受理民眾申請，平常上班日於臺灣大道市政大樓10樓及陽明市政大樓2樓的消費者服務中心，將配合延長受理到下午6時；此外，市府考量消費者平日上班不方便郵寄油品，故再開放11月16日、17日、23日、24日及30日等5個週末假日，從上午9時至下午17時止，在臺灣大道市政大樓惠中樓1樓，即惠中路入口處，提供民眾提出團體訴訟收件服務。
法制局長林月棗表示，本次消費者團體訴訟是由「行政院消費者保護處」協調由「台灣消費者保護協會」依消費者保護法第50條規定提起團體訴訟，除了有發票等消費憑證的消費者外，亦受理只有油品的消費者提起團體訴訟，請民眾爭取自身權益。
法制局主任消保官康馨壬提醒，除中盤商、零售商及小吃業等因非最終消費者，無法參加消保法規範之團體訴訟外，一般民眾可自行到「臺中市消保園地」網站下載請求書，或攜帶證物至現場填寫。
※團體訴訟受理地點及時間※(102年11月30日前)
一、平常日(星期一至星期五)
1、地點：臺灣大道市政大樓消費者服務中心(臺中市西屯區臺灣大道三段99號文心樓10樓)及陽明市政大樓消費者服務中心(臺中市豐原區陽明街36號2樓)
2、時間：上午8：00至下午18：00
二、週末假日
1、地點：臺灣大道市政大樓惠中樓1樓入口處(臺中市西屯區臺灣大道三段99號惠中樓)
2、時間：11月16日(週六)、11月17日(週日)、11月23日(週六)、11月24日(週日)、11月30日(週六)，上午9：00~17：00 (11/13*10)
聯絡人:臺中市政府法制局 康主任消保官
聯絡電話:04-22289111轉分機23701