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臺中市政府法制局表示，星期一至五上班日早上8點至下午6點，在「臺灣大道市政大樓」及「陽明市政大樓」消費者服務中心皆受理申請；另外也特別增加11月23日(週六)、24日(週日)及30日(週六)等假日時段，早上9點至下午5點在「臺灣大道市政中心惠中樓1樓」(惠中路入口處)擴大收件服務，便利更多市民。
法制局長林月棗表示，本次消費者團體訴訟由「行政院消費者保護處」協調，「台灣消費者保護協會」依《消費者保護法》第50條規定提起團體訴訟，除了有發票等消費憑證的消費者外，也受理只有油品的消費者。市府考量消費者平日上班商品郵寄不方便，故開放假日受理，呼籲消費者爭取自身權益。
主任消保官康馨壬則提醒，中盤商、零售商及小吃業等因非最終消費者，無法參加消保法規範的團體訴訟，一般民眾都可自行到「臺中市消保園地」網站下載請求書，或攜帶證物及身分證至現場填寫。(11/21*15)
聯絡人:臺中市政府法制局消費者保護官室賴小姐
聯絡電話:04-22289111分機23711