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臺中市政府法制局為保護消費者權益，消保官會同觀光旅遊局及衛生局於旅展期間進駐展場。法制局指出，2家未取得合法旅宿業登記的業者為石壁溫泉山莊及石上湯屋，另外，芯園(住宿券)、泉都溫泉會館(住宿券)、石風城堡(餐券)、石上湯屋(泡湯及餐飲券)、天泉溫泉會館(住宿券)、竣悅空中花園渡假山莊(住宿券)、可揚餐旅集團休息券(即簡愛、天月、心月、水月及簡之愛聯合休息券)等均無履約保證，消保官已當場要求業者下架或停售。
法制局長林月棗表示，這次的旅展禮券價格優惠，吸引眾多消費者，但非法旅宿業以及不提供履約保證的廠商也混在其中，非法旅宿業沒有消防、衛生等安檢，消費者入住生命財產健康有重大風險之虞。
此外，如購買沒有履約保證的禮券，在業者倒閉或換手經營時，業者通常不會出席協商會議，難以經由申訴管道獲得妥適處理，禮券有變成廢紙的風險，都是對消費者權益有嚴重影響。
林局長強調，市府會將稽查結果函報參展業者所在縣市政府主管機關依規定處理，並通知交通部觀光局以及各地大型旅展的主辦地縣市政府，共同杜絕違規業者的銷售管道。
林局長表示，市府除了為禮券把關外，消防局、都市發展局及環境保護局也分別就消防設施、走道動線及室內空氣品質等事項予以查核，確保展場環境及活動空間的安全。
消保官室主任康馨壬同時提醒消費者，不要以訂購單預購禮券，因有部分參展業者，以合格禮券售完為由，請消費者預付費用後再補寄禮券等交易模式，疑有規避檢查之嫌。此外，消費者如於展覽結束後，對禮券如有任何疑義，可撥打消費者保護專線1950洽詢，以保障自身權益。(11/28*15)
聯絡人:臺中市政府法制局何小姐
聯絡電話:04-22289111分機23706