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南屯區戶政事務所今(15)日舉辦記者會，民政局王秋冬、南屯區長程泰源等人蒞臨啟用「疼您櫃檯」。王局長表示，去年他到日本京都市東山區役所考察時，發現役所在辦理涉及民眾的隱私業務時特別設置此類櫃檯，可讓民眾格外感受到疼惜與溫馨的服務，因此他決定在臺中市仿效，但考量各戶所廳舍空間設置情況不同之後，市府第一選擇南屯區戶政事務所試辦「疼您櫃檯」，未來也將考量成效，可望在其他戶政事務所陸續設置。
王局長進一步表示，「疼您櫃檯」是從英文轉捩點Turning Point之「Turning」中文諧音「疼您」取名，代表民眾在洽辦私人業務也同時邁向人生下一個轉捩點，戶所人員也以「下一站－幸福」為願景，讓民眾感受到關懷。
程區長也表示，南屯區戶政事務所特別規劃位置較為隱匿、動線距離較短之1~2號櫃檯為「疼您櫃檯」，凡申辦離婚、死亡、監護、認領、改名登記或有特別隱私需求者，於取號時即可經掛號分流系統直接引導至1~2號櫃檯，並有專責人員全程陪同服務，服務人員也會提供如身後事、改名溫馨小叮嚀、法律關係等完整諮詢。
(4/15*14)
聯絡人:臺中市南屯區戶政事務所何小姐
聯絡電話:04-24736255分機215
