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黃議員表示，行政院消保處針對此事於三月十四日召開消費爭議處理會議，這家補習班在臺中市同樣有廣告誇大不實、誘騙不懂法律的青年學子分期付款或分期貸款等誇張情況，讓學生年紀輕輕就背負債務，補習班更雇用律師對這些學生作假扣押處分。
黃議員也指出，新北市政府前往稽查時即發現，這家電腦補習班沒有提供定型化契約的審閱期、修業期限未具體明確記載、授課不符、違法招收安親課輔、沒有定型化契約書、收據沒有退費規定，沒有提供公共意外保險證明、安全梯更堆積多項物品、避難出入口寬度不足、緊急照明設備故障等等缺失，因此，新北市政府已勒令其停止營業招生，並要求其停止在Yahoo廣告，以防更多學生受騙。
黃議員則說，自101年至今，這家電腦補習班在臺中市共有101件消費爭議，而其美語補習班則有50件，他要求教育局在一個禮拜內結合消防局、都發局等相關機關前往稽查，如不改進就撤銷其立案。
不過，教育局統計二家補習班消費爭議案件，學承電腦補習班自101年起至103年總計爭議案件數達115件，經由消費者申訴或進入消保官調解程序達成和解者計58件，和解率50%，而威尼斯美語補習班消費爭議案件數總計為69件，達成和解者計37件，和解率53.6%。
教育局也表示，學承電腦消費爭議主要集中在拖延退費、宣稱可免費試聽，但實際上卻誘導民眾先行簽約並辦理信用貸款、定型化契約未依規給足消費者合理審閱期等；而威尼斯美語補習班則同樣有未依規提供消費者合理之合約審閱期及透過終身課程優惠方式誘導民眾簽下信貸契約，事後消費者申請退費卻屢遭困難等爭議。
教育局長吳榕峯也認為這家補習班的行為真的「太誇張、太過分!」他鄭重承諾，教育局絕對會在一個禮拜內前往稽查該補習班，如不改善撤銷立案，甚至讓它關門，同時局內也會進行檢討。
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聯絡人:劉小姐
聯絡電話:04-22289111分機15312