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交通局表示，BRT優先號誌系統是透過路口號誌控制器內設備與BRT車上車載機設備做溝通，判斷車輛何時可到達路口，讓BRT車輛在儘量不干擾支道車流下可以暢行無阻；而行控中心則負責監控相關設備，確保系統正常運作，另必要時也可以透過行控中心直接控制。目前優先號誌系統正配合著各階段通車時程上線調整中，未來全線車站開放使用後，透過系統的運作及車流控制，BRT之便捷服務更具加乘效果。
有關BRT開放初期的缺失，交通局表示，均已彙整檢討，會加強改善。目前開放的A01臺中火車站、A06中正國小（西行站）、A10市政府、A12秋紅谷、A17榮總/東海大學、A18東海別墅、A19坪頂、A20正英路、A21弘光科技大學、A22晉江寮、A23靜宜大學等共 11 站共20個站位，在8月10日前均自由上下車、無需刷卡；8月10日起再加入A06中正國小（東行站）、A07科博館、A08忠明國小、A09頂何厝、A11新光/遠百站；8月17日 起藍線臺中火車站至靜宜大學，除A03仁愛醫院站外，其餘所有站位開放搭乘。
8月10日起搭乘BRT要刷卡進站，使用電子票證(現行臺中市公車使用的悠遊卡、一卡通、臺灣通、ETC卡四卡皆可使用)一年內不限公里全程免費。
臺中快捷巴士公司提醒民眾，BRT是每站皆停，乘客搭車勿需招手，下車也不需按鈴，車內設有警急下車鈴是供緊急狀況使用；搭乘BRT比照捷運規定，車內請勿飲食，BRT車輛每車可供兩輛摺疊式自行車放置，攜帶動物進入BRT車站或車輛內，應裝於寵物箱内。
BRT專用道除了BRT雙節車及執勤中的消防車、救護車、以及警備車和工程救險車外，一般車輛禁止通行，駕駛人請注意勿駛入BRT專用道，如闖入專用道，將取締開罰600-1800元，因維修及保養人員要進行巡檢作業，晚上11點後仍不開放一般車輛行駛專用道。(7/31*8)
聯絡人:臺中市政府交通局黃先生
聯絡電話:04-22289111分機60004
